Assistance - Le Robert Mobile

Assistance

Une difficulté rencontrée avec Le Robert Mobile ? Une remarque à suggérer ?

Contactez-nous sur supportiphone@prolexis.com en indiquant vos coordonnées, le type d'appareil utilisé (iPod, iPhone, iPad) et votre message.

Merci d'avance.


Questions fréquentes

Le Robert Mobile ne trouve aucun mot, la Découverte et les jeux ne fonctionnent pas...

Le transfert de l'application depuis votre ordinateur vers l'iPod, l'iPhone ou l’iPad ne s'est pas fait correctement.

Le plus simple est de le refaire en suivant cette méthode :

  • Sur l'écran d'accueil de l'iPod, l'iPhone ou l’iPad (celui présentant toutes vos applications) posez le doigt sur l'icône du Robert Mobile et laissez-le au contact de l'écran jusqu'à ce que toutes les applications se mettent à osciller latéralement.
    → Chaque icône d'application affiche alors une croix blanche dans un rond noir, en haut à gauche de son carré.
  • Touchez alors la croix du Robert Mobile : l'iPod, l'iPhone ou l’iPad vous demande si vous voulez réellement supprimer cette application.
    → Répondez Oui.
  • Enfoncez alors le bouton rond de l'iPod, l'iPhone ou l’iPad permettant de quitter les applications.
    → Toutes vos icônes doivent cesser d'osciller.
  • Connectez ensuite votre iPod, iPhone ou iPad à votre ordinateur
  • Allez sur la fenêtre d'iTunes vous permettant de synchroniser iPod, iPhone ou iPad avec l'ordinateur
  • Vérifiez que l'icône du Robert Mobile est bien cochée dans la liste de vos applications
  • Faites la synchronisation.
    → À la fin de la synchronisation, vous retrouverez l'icône du Robert Mobile sur l'iPod, l'iPhone ou l’iPad, et Le Robert Mobile devrait être totalement fonctionnel.

Que signifient les boutons « Auto », « Début de mot », « Milieu de mot » et « Fin de mot » dans la recherche du dictionnaire ?

« Auto » permet de trouver automatiquement un mot mal orthographié suite à :

  • Une faute de frappe (surpise => surprise),
  • Une écriture phonétique (fuchia => fuchsia, orizon => horizon, fisique => physique),
  • Une faute d'orthographe élémentaire (exceptionel => exceptionnelle, ocasion => occasion, abscence => absence)

« Début de mot » aide à trouver un mot en saisissant ses premières lettres (progr => programme, automa => automatique).
Le Robert Mobile offre ainsi la possibilité d'obtenir facilement tous les mots d'une même famille, exemple : « porte » => « porte-clefs, porteur, porte-bonheur, etc ».
Ce mode est activé par défaut.

« Milieu de mot » permet de saisir la syllabe centrale (mot contenant au moins trois syllabes) pour obtenir les résultats.

« Fin de mot » présente toutes les rimes d'un mot, exemple : « part » => « départ, plupart, rempart, faire-part, etc ».

En cliquant sur la croix grise, vous fermerez le clavier pour voir un plus grand nombre de résultats.

À quoi correspondent les indices des résultats du dictionnaire ?

Le Robert Mobile affiche les mots qui se rapprochent le plus de votre recherche.

Vert : recherche exacte

Jaune : mots approchants le mot recherché

Rouge : mots éloignés du mot recherché

Dans les jeux, la taille de mes doigts m'empêche de voir où je déplace mes lettres…

(Pour faciliter la compréhension de ce qui suit, le « Modèle » désigne les lettres du haut, et la « Zone d'essai » les lettres du bas.)

  1. Quand vous posez le doigt sur une lettre du modèle, celle-ci se déplace légèrement vers le haut pour ne pas être totalement sous votre doigt.
  2. Si vous déplacez alors votre doigt en maintenant le contact avec l'écran, la lettre le suivra en conservant en permanence le léger décalage vers le haut.
  3. Quand vous approchez d'un emplacement de la zone d'essai, la lettre ne suit plus librement votre doigt car elle est aimantée par la zone d'essai.
  4. Et si vous déplacez encore plus votre doigt vers le bas, sous les cases jaunes, le magnétisme continue : vous verrez où vous posez vos lettres.

Remarque :
Notez quand même que vous pouvez aussi tapoter brièvement une lettre du modèle pour la déplacer automatiquement sur le 1er emplacement disponible de la zone d'essai.