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FAQ – 6.5 – LRC – Windows – Message d’erreur lors de l’utilisation

Windows – Message d’erreur lors de l’utilisation

 

LeRobert Correcteur

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Le Robert Correcteur de la zone de notification a rencontré une erreur pendant son lancement (15)

Cette erreur indique que votre antivirus a mis en quarantaine un fichier nécessaire au fonctionnement du Robert Correcteur, il s’agit d’une fausse détection.
Dans ce cas, il est nécessaire de mettre le Robert Correcteur dans les exclusions de votre antivirus afin qu’il ne soit plus reconnu comme malveillant.
Exemple pour Avast :
Cliquez sur « ouvrir l’interface utilisateur d’avast » puis sur « paramètres ».
Ensuite cliquez sur « exclusions globales ».
Cliquez sur « parcourir » pour sélectionner le dossier « Le Robert Correcteur » qui se trouve dans C/ProgramFiles
Vous aurez ensuite le chemin du fichier dans la liste des exclusions, il vous reste à cliquer sur OK.

« Problème d’accès aux données du dictionnaire temporaire »

Il faut quitter le Robert Correcteur puis supprimer le dictionnaire temporaire qui se trouve dans le dossier « données de l’utilisateur » :

C/Utilisateurs/nom de la session courante/AppData/Roaming/Diagonal/Données de l’utilisateur/Dictionnaires.

Si vous ne voyez pas AppData, c’est qu’il faut faire apparaître les fichiers et dossiers cachés.

Redémarrez ensuite votre ordinateur afin de ne plus avoir ce message

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